TOP画像

よくあるご質問

乗車時間に間に合わない場合は、待っていてくれますか?

後のお客様がいらっしゃる場合、お待ちすることができません。
遅れそうな場合、お申し込み時間の10分前までにキャンセル・変更をお願いいたします。

乗車申し込み時間通りにお迎えに来ますか?

時間は目安です。お迎え時間が前後する場合がございます。乗車受付時間の5分前に停留所にてお待ちください。
天候や渋滞などにより運行が遅れる場合があります。
運行中止の場合は、登録のメールアドレスにご連絡いたします。

時間通りに到着しますか?

チョイソコは、効率的な運行を行うために到着予定時刻が多少前後する場合があります。
他の公共交通機関への乗り換えなどで目的地へ時間どおりに到着したい場合は、余裕を持った到着希望時刻でお申し込みください。
天候・渋滞などの影響で到着が遅れる場合があります。予めご了承ください。

運転手さんに乗車希望や変更をお願いできますか?

できません。スマホサイトで申込・変更をお願いいたします。

荷物やベビーカーを載せることはできますか?

ご自分で持てる量の荷物なら持ち込み可能です。ベビーカーは折りたためばお載せできます。
また、安全確保において一人での乗降が困難とされた場合は、介助者の同乗が必要です。
介護タクシーと異なり、乗車介助は行いませんのでご了承ください。